1 ¿Qué resultados proporciona el Sistema de Tratamiento de Agua eSpring en comparación con algún producto concreto de la competencia?

En general, no publicamos investigación sobre productos concretos de la competencia. Nuestra política es la de vender nuestros productos basándonos en nuestros propios méritos, no degradando los productos de la competencia. Sin embargo, sí que nos mantenemos al día de los últimos avances tecnológicos para proporcionarte toda la información que necesitas a fin de establecer claramente el Sistema de Tratamiento de Agua eSpring como un líder en cuanto a rendimiento y valor. Creemos que el mejor enfoque es el de evaluar las afirmaciones de la competencia y a continuación comparar esas afirmaciones con la información publicada sobre el Sistema de Tratamiento de Agua eSpring.

Este Manual de Producto proporciona información básica sobre las ventajas y desventajas de varias tecnologías.

Al evaluar las afirmaciones de la competencia, haz las siguientes preguntas:
¿Qué afirmaciones concretas de eliminación se realizan?
¿Existen resultados de test disponibles que respalden cada afirmación?
¿Se realizó alguna verificación a través de terceros de los resultados de los test? ¿Qué estándares han sido certificados y para qué contaminantes específicos? Busca también la verificación del caudal y la capacidad.

¿Muestran los resultados de test datos a lo largo de toda la vida útil del filtro, al igual que los resultados de test del Sistema de Tratamiento de Agua eSpring? Los resultados tomados en la fase final de la vida útil del filtro aseguran que la unidad proporciona el nivel de rendimiento especificado durante toda la vida útil del filtro. Si los resultados se tomaron al principio de la vida útil del filtro, no hay manera de saber en qué medida se deteriorará el rendimiento según pase el tiempo.

2  ¿Qué es la Aprobación del Sello Dorado (Gold Seal Approval)?

La Water Quality Association (WQA) desarrolló el programa Gold Seal (Sello Dorado) para ayudar a los consumidores a la hora de escoger productos de tratamiento de agua de alta calidad. La asociación otorga el Sello Dorado únicamente a aquellos sistemas que satisfacen o superan los estándares de la industria (ver debajo). El Sistema de Tratamiento de Agua eSpring ha recibido el Sello Dorado. Ver a continuación para obtener más detalles sobre la Water Quality Association (WQA).

Requisitos para el Sello Dorado:

Los test de rendimiento del producto miden las capacidades de reducción de

contaminantes a lo largo de la vida útil del producto de tratamiento de agua.

Los test de integridad estructural miden la durabilidad bajo una presurización más allá de las exigencias habituales de los sistemas de agua para el hogar y simula 10 años de uso normal.

Las garantías de seguridad de materiales confirman que no se añade nada dañino al agua.

La revisión de los materiales escritos sobre el producto demuestra que el código de ética

y estándares de la Water Quality Association se cumplen en todos los anuncios, etiquetas e instrucciones de instalación.
Los clientes pueden identificar fácilmente los productos validados por WQA buscando la marca del Sello Dorado o a través de los listados de productos disponibles en la web de WQA (https://wqa.org/find-products#/keyword/espring).

La Water Quality Association (WQA)
La WQA es una asociación que se dedica a fomentar los máximos estándares de honestidad, integridad, trato justo y profesionalidad en la industria del tratamiento del agua, y se compromete a realizar test estrictos de los productos. La WQA representa a más de 2.200 empresas en los EE. UU. y aproximadamente 400 empresas en otros 82 países. www.wqa.org

3  ¿Se puede ampliar la vida útil de un filtro de carbón purgando el filtro en sentido inverso para eliminar los contaminantes atrapados?

No. Aunque algunos fabricantes promueven purgar los filtros en sentido inverso como una manera de aumentar la vida útil del filtro, en realidad esta acción sólo logrará reducir la vida útil del filtro de carbón, por tres razones:

Conforme se procese el agua a través del filtro de carbón, los contaminantes se acumularán en capas, con las mayores concentraciones en la capa externa del filtro. Estas capas gradualmente aumentan hacia adentro y cuando las capas alcanzan el núcleo del filtro, este se debe desechar.

Purgar el filtro en sentido inverso permitiría que los contaminantes se acumulasen en el interior del filtro.

Cuando el filtro se vuelva a utilizar de forma normal, los contaminantes que se acumulen en el interior del filtro podrían empezar a liberarse junto con el agua tratada, reduciendo la eficacia del filtro. Los expertos están de acuerdo en que la purga en sentido inverso no es una acción apropiada para los filtros de carbón.

4  Una marca de la competencia llevó a cabo una demostración en la que usaba electricidad para comparar el agua filtrada de su sistema con agua tratada por el Sistema de Tratamiento de Agua eSpring. El agua de eSpring se volvió marronácea mientras que la suya siguió transparente. ¿Por qué?

Probablemente la demostración usó un proceso llamado electrólisis, que demuestra la eliminación de minerales y sales del agua potable. Si hay minerales en el agua, esta conducirá la electricidad. Si no hay minerales presentes en el agua, esta no conducirá la electricidad. De ahí que, si se coloca un electrodo de hierro en un agua con minerales, la electricidad hará que el hierro se oxide o corroiga. Esta oxidación se mezcla con el agua, volviéndola de color marrón. Esta demostración no indica la cantidad de contaminantes presente en el agua. Únicamente indica la presencia de minerales. Una de las ventajas del Sistema de Tratamiento de Agua eSpringTM es que preserva los minerales beneficiosos como el calcio y el magnesio. Esta demostración puede considerarse engañosa y la Water Quality Association (WQA) la ha declarado una demostración no ética.

5  ¿Qué es el método de tratamiento de agua por ozono? ¿Es eficaz?

El ozono es una forma única de oxígeno que se usa para controlar bacterias y virus. El ozono se genera en un arco eléctrico o con una luz ultravioleta especial.

Ventajas:

• Mata bacterias y virus.

Desventajas:

Es muy difícil conseguir una eficacia uniforme.

No es eficaz en general ante los contaminantes orgánicos o inorgánicos.

6  ¿Qué son los TDS?

TDS son las siglas de "Total Dissolved Solids" (sólidos totalmente disueltos). Se trata de una medida de la cantidad de materia inorgánica que contiene el agua. Algunos promotores de sistemas de tratamiento de agua con elevada capacidad de eliminación de materia inorgánica usan las estadísticas de TDS para demostrar la eficacia de sus sistemas. No obstante, no se trata de un indicador equilibrado de la *eficacia del filtro, ya que ignora las tasas de eliminación de contaminantes orgánicos.

7  ¿Cómo puede ser que el agua tratada con el Sistema de

Tratamiento de Agua eSpring dé positivo en un test por

presencia de bacterias?

El control de las bacterias es muy complicado y existen muchas variables que pueden afectar a los resultados de los test. Existen bacterias patógenas, que causan enfermedades, y bacterias no patógenas o HPC (recuento heterotrófico en placas) que no causan enfermedades. La luz UV del Sistema de Tratamiento de Agua eSpring UV trata las bacterias patógenas del agua.* ** Si encuentras algún test que muestre un test positivo por bacterias en el agua de eSpring, examina las condiciones del test, los resultados y los procedimientos a fondo:

¿Se utilizó un contenedor esterilizado para almacenar la muestra de agua? Un contenedor no esterilizado podría introducir bacterias en la muestra. Los contenedores lavados a mano o en un lavavajillas no son estériles. ¿Se evaluaron las muestras inmediatamente? Las muestras se deben refrigerar y evaluar en menos de 24 horas. Si no se hace así, podrían entrar bacterias en el agua.

Al extraer la muestra, hay que asegurarse de que la válvula desviadora esté completamente abierta, para que no pueda entrar agua sin tratar en la muestra.

Si la unidad no se ha utilizado recientemente, se debe purgar durante un minuto para asegurar que se elimine cualquier bacteria que haya podido crecer en el desviador o en los tubos.

Si se han seguido procedimientos de muestra y test adecuados, los resultados deberían mostrar que las bacterias han quedado inactivadas. Sin embargo, es importante comprender que el Sistema de Tratamiento de Agua eSpring no produce agua esterilizada, es decir, agua totalmente libre de bacterias. Producir agua esterilizada no es el propósito del Sistema de Tratamiento de Agua eSpring.

* El Sistema de Tratamiento de Agua eSpring no se ha probado para la reducción de ninguno de los coronavirus (es decir, MERS, SARS ni COVID-19).
** El sistema eSpring no previene ni alivia enfermedades.